Aviso de privacidad y protección de datos

Comprometidos con tu confidencialidad y cumplimiento normativo en México

Introducción a nuestra política de privacidad

En Ulenoravexu nos importa la protección de tus datos personales. Cumplimos con la regulación mexicana vigente y promovemos una relación de confianza y transparencia en todo momento.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas la recopilación y uso de tus datos bajo estos principios. Esta información siempre se maneja de forma ética y responsable.

Recopilación de información personal

Recopilamos datos que tú mismo proporcionas al contactarnos, como nombre y correo electrónico, y también información técnica para fines de seguridad y administración.

Información proporcionada directamente

  • Nombre completo para identificarte
  • Correo electrónico para contacto
  • Teléfono para agendar sesiones
  • Temas de interés que elijas
  • Comentarios o dudas enviadas

Información obtenida automáticamente

  • Dirección IP por motivos de seguridad
  • Tipo de navegador para ajuste de experiencia
  • Registros de acceso a nuestro sitio
  • Fechas y horas de interacción
  • Cookies técnicas esenciales

Finalidades del uso de datos

Usamos tus datos para responder consultas, gestión interna y mejorar servicios, siempre bajo un marco ético y legal.

  • Responder solicitudes enviadas
  • Organizar atención personalizada
  • Garantizar la seguridad del sitio
  • Administrar el funcionamiento del portal
  • Cumplir normativas aplicables
  • Optimizar procesos administrativos
  • Evaluar calidad y satisfacción

Compromiso ético: Manejamos cada dato bajo confidencialidad y con protocolos ajustados a la legislación mexicana vigente.

Compartición de datos

No compartimos tus datos personales con terceros no autorizados. Solo lo hacemos si la ley obliga o para proveer servicios solicitados.

Proveedores confiables

Colaboramos con proveedores tecnológicos que cumplen requisitos de seguridad y confidencialidad en México.

Obligaciones legales

Compartimos información solo si la autoridad lo exige o por mandato de ley.

Manejo estadístico anónimo

Procesamos estadísticas solo de manera anonimizada y protegida.

Tus derechos sobre los datos

Puedes solicitar acceso, corrección, eliminación o restricción del uso de tus datos personales conforme a la ley mexicana.

  • Solicitar acceso a tus datos personales
  • Solicitar corrección de datos inexactos
  • Pedir eliminación de información
  • Solicitar copia de tus datos
  • Oponerse al tratamiento de tus datos
  • Restringir el uso de tus datos

Para ejercer tus derechos de datos, contáctanos a través de nuestro canal oficial o formulario.

Seguridad y protección

Empleamos medidas técnicas y organizativas para proteger la integridad de tu información personal.

Medidas técnicas adoptadas

  • Encriptación de la información
  • Protección por contraseñas seguras
  • Monitoreo de accesos no autorizados
  • Actualizaciones regulares del sistema

Medidas organizativas

  • Protocolos internos de acceso limitado
  • Capacitación sobre privacidad al equipo
  • Supervisión continua del cumplimiento
  • Evaluación periódica de riesgos

Plazos de conservación de datos

Solo conservamos tu información durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades señaladas y requisitos legales.

  • Datos básicos para cuenta personal
  • Registro de uso y contexto
  • Historial de mensajes enviados
  • Información de contacto y gestiones
  • Comunicación sobre servicios opcional

Puedes solicitar la eliminación anticipada de tu información si así lo decides.

Transferencia internacional de datos

No transferimos información personal fuera de México, salvo autorización expresa o requerimiento legal.

  • Autorización expresa del usuario requerida
  • Cumplimiento de estándares internacionales
  • Protección mediante acuerdos de nivel adecuado
  • Supervisión sobre el manejo correcto

Uso de cookies y tecnologías

Empleamos únicamente cookies técnicas y de funcionamiento esencial. Consulta la política específica para detalles.

Tipos de cookies utilizadas

  • Cookies técnicas imprescindibles
  • Cookies para medir funcionamiento
  • Cookies para experiencia adaptada
  • Cookies para preferencias guardadas

Puedes administrar cookies desde la configuración de tu navegador web.

Modificación del aviso de privacidad

Actualizaremos la política si surgen cambios legales o de nuestra operación. Te notificaremos por medio del sitio.

  • Aviso visible en la página
  • Mensaje en formulario de contacto
  • Actualización destacada en el portal
  • Comunicación a usuarios registrados

Te invitamos a revisar periódicamente las actualizaciones de este aviso.

Cómo contactarnos en privacidad

Resuelve dudas o solicitudes de derechos por correo electrónico o formulario de contacto.

Ulenoravexu

Edgar Allan Poe 85B, Polanco III Secc, Miguel Hidalgo, Ciudad de México 11560 Mexico

Teléfono: +52 (33) 3216 4195

Correo: content@ulenoravexu.sbs

Última actualización: marzo 2026

Vigente desde marzo 2026